Palautusoikeus
Valmiilla verkkokauppatuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
– käyttämätön
– alkuperäisessä kunnossa
– huolellisesti pakattu
Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse:
artoart.pylvanainen@gmail.com

Reklamaatiot
Jos tuote on vioittunut tai väärä, ota yhteyttä mahdollisimman pian.
Liitä mukaan:
– tilausnumero
– kuva tuotteesta
– kuvaus ongelmasta
Yhteystiedot reklamaatioita varten:
artoart.pylvanainen@gmail.com

Kuljetusvauriot

Jos paketti on vahingoittunut kuljetuksessa, tee ilmoitus myös kuljetusyhtiölle heti vastaanoton yhteydessä.