Tietosuojaseloste ja evästekäytännöt (GDPR)
1. Rekisterinpitäjä
Yrityksen nimi: ArtoArt.fi
Y-tunnus: +358447288440
Sähköposti: artoart.pylvanainen@gmail.com
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme:
• käsitellä ja toimittaa verkkokauppatilauksia
• hoitaa asiakaspalvelua
• käsitellä maksutapahtumia
• lähettää tilausvahvistuksia ja toimitusilmoituksia
3. Kerättävät henkilötiedot
Voimme kerätä seuraavia tietoja:
• nimi
• osoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero (jos annettu)
• tilaustiedot
• maksuihin liittyvät tiedot (maksupalvelun kautta, emme tallenna korttitietoja)
4. Tietojen lähteet
Tiedot saadaan:
• asiakkaalta tilauksen yhteydessä verkkokaupassa
• maksupalveluntarjoajalta
Paytrail käsittelee maksut turvallisesti, eikä meille välity asiakkaan maksukorttitietoja.
5. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista:
• kirjanpitolain mukaisesti
• asiakassuhteen ja tilausten hoitamiseksi
6. Tietojen luovutus
Tietoja voidaan luovuttaa vain tarpeen mukaan:
• maksupalveluntarjoajalle (Paytrail)
• toimitus- ja logistiikkakumppaneille (jos käytössä)
• kirjanpitoon
Tietoja ei myydä tai luovuteta markkinointitarkoituksiin ulkopuolisille.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus:
• tarkastaa omat tietonsa
• pyytää tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa
• vastustaa suoramarkkinointia
8. Tietoturva
Kaikki henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan teknisin ja organisatorisin keinoin.
Evästeet
9. Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi verkkosivuston käytön aikana. Ne auttavat sivustoa toimimaan oikein ja parantavat käyttökokemusta.
10. Käyttämämme evästeet
Välttämättömät evästeet (WordPress, WooCommerce, kieli, suostumus)
Nämä evästeet ovat pakollisia verkkokaupan toiminnan kannalta. Ne mahdollistavat:
• ostoskorin toiminnan
• kassaprosessin
• tilauksen tekemisen
WooCommerce käyttää näitä evästeitä sivuston perustoimintoihin.
Sivusto käyttää seuraavia välttämättömiä evästeitä:
pll_language
Tallentaa käyttäjän valitseman sivuston kielen, jotta sivusto avautuu aina oikealla kielellä. (esim. suomi/englanti)
Kesto: 1 vuosi
wp-settings-1
Tallentaa ylläpitäjän käyttöasetuksia. Muistaa hallintapaneelin näkymät ja asetukset.
Kesto: 1 vuosi
wp-settings-time-1
Tallentaa milloin asetukset on viimeksi päivitetty. Pitää WordPressin asetukset ajan tasalla.
Kesto: 1 vuosi
woocommerce_items_in_cart
Tallentaa ostoskorissa olevat tuotteet, jotta ostoskori pysyy tallessa sivulta toiselle siirryttäessä.
Kesto: istunto
woocommerce_cart_hash
Tunnistaa, onko ostoskori muuttunut. Auttaa päivittämään ostoskorin sisällön oikein.
Kesto: istunto
kncc_consent
Tallentaa käyttäjän evästevalinnat. Muistaa onko käyttäjä hyväksynyt tai hylännyt evästeet.
Kesto: 1 vuosi
cookieyes-consent
Tallentaa CookieYES-bannerin hyväksynnän. Estää evästebannerin näkymisen uudelleen.
Kesto: 1 vuosi
tk_ai
Jetpackin tekninen tunniste sivuston toimintaan. Mahdollistaa Jetpack-lisäosan toimintoja.
Kesto: istunto tai lyhyt aika
tk_qs
Väliaikainen istuntotunniste Jetpackille. Auttaa seuraamaan käyttäjän toimintoja istunnon aikana.
Kesto: istunto
Toiminnalliset evästeet
Nämä voivat tallentaa käyttäjän asetuksia ja parantaa käyttökokemusta.
Sivustomme ei käytä toiminnallisia evästeitä.
Analytiikkaevästeet (Google Analytics + Sourcebuster (sbjs)
Voimme käyttää analytiikkaevästeitä ymmärtääksemme sivuston käyttöä Tiedot ovat anonyymejä.
Sivustomme käyttää seuraavia analytiikkaevästeitä:
_ga
Erottaa yksittäiset kävijät Google Analyticsissä. Auttaa ymmärtämään kuinka monta ihmistä sivustolla käy.
Kesto: 1 vuosi
_ga_J9WG6K3XYG
Tallentaa sivukatseluita ja käyttäjätoimintaa. Auttaa seuraamaan sivujen suosiota ja käyttöä.
Kesto: 2 vuotta
cookieyes-consent
Tallentaa CookieYES-bannerin hyväksynnän. Estää evästebannerin näkymisen uudelleen.
Kesto: 1 vuosi
sbjs_migrations
Hallitsee seurantajärjestelmän päivityksiä. Varmistaa, että liikenteen seuranta toimii oikein.
Kesto: 6-12 kk tai pysyvä, riippuen toteutuksesta
sbjs_current_add
Tallentaa nykyisen käynnin liikenteen lähteen. Näyttää mistä käyttäjä tuli sivustolle.
Kesto: 6-12 kk
sbjs_first_add
Tallentaa ensimmäisen käynnin lähteen. Auttaa ymmärtämään mistä asiakas alun perin tuli.
Kesto: 1 vuosi
sbjs_current
Seuraa nykyistä liikenteen lähdettä. Auttaa markkinoinnin analysoinnissa.
Kesto: 6-12 kk
sbjs_first
Tallentaa mistä käyttäjä ensimmäisen kerran tuli sivustolle Seuraa mistä käyttäjä ensimmäisen kerran tuli sivustolle. .Mitä tekee: Tallentaa ensimmäisen liikenteen lähteen.
Kesto: 1 vuosi
sbjs_udata
Tallentaa anonymisoituja käyttäjätietoja. Auttaa analysoimaan kävijäpolkuja.
Kesto: 6-12 kk
sbjs_sessio
Tallentaa istunnon aikana tapahtuvat tiedot. Auttaa ymmärtämään mitä käyttäjä teki yhden käynnin aikana.
Kesto: istunto
Kolmannen osapuolen evästeet
Kolmannen osapuolen palvelut, kuten maksupalvelu Paytrail,voivat asettaa omia evästeitään maksuprosessin aikana. Myös Sourcebuster on kolmannen osapuolen analytiikkapalvelu.
Markkinointievästeet
Sivusto ei käytä markkinointievästeitä. Ei mainospikseleitä.
11. Evästeiden hallinta
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.
12. Yhteystiedot
Tietosuojaan ja evästeisiin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä:
ArtoArt.fi
artoart.pylvanainen@gmail.co
