Ostoehdot
Voimassa alkaen: 1.7.2026
Verkkokauppa
ArtoArt
Y-tunnus: 3238253-3
Sähköposti: artoart.pylvanainen@gmail.com
Puhelin: +358447288440
Kotipaikka: Jämsänkoski
1. YLEISTÄ
Nämä toimitus- ja sopimusehdot koskevat ArtoArt.fi-verkkokauppaa sekä tuotteiden tilaamista verkkokaupasta.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.
2. TUOTTEET JA HINNAT
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä mahdollisia toimituskuluja, jotka lisätään kassalla.
Tuotteet voivat olla:
– valmiita tuotteita
– alkuperäisiä taideteoksia
– tilaustöitä asiakkaan toiveiden mukaan
3. TILAAMINEN
Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu kassalla.
Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse tilauksen jälkeen.
4. MAKSAMINEN
Maksut välitetään turvallisen maksupalvelun kautta.
Käytössä olevat maksutavat voivat sisältää:
– verkkopankit
– maksukortit
– MobilePayn
– lasku- ja osamaksupalvelut
5. TOIMITUS
Tilaukset toimitetaan Suomessa Postin, Matkahuollon tai muun kuljetuspalvelun kautta.
Arvioidut toimitusajat:
– kortit ja pienet tuotteet: 2–5 arkipäivää
– valmiit maalaukset: 5–10 arkipäivää
– tilaustyöt: sovitun aikataulun mukaisesti
Emme vastaa kuljetusyhtiöiden aiheuttamista viivästyksistä.
6. PALAUTUSOIKEUS
Valmiilla verkkokauppatuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Asiakkaan toiveiden mukaan valmistetuilla tilaustöillä ja muistelutauluilla ei ole palautusoikeutta kuluttajansuojalain mukaisesti, mutta tilausten yhteydessä sovitaan aina errikseen töiden hyväksymisestä ja mahdollisesta palautusoikeudesta.
7. REKLAMAATIOT
Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa tai tuotteessa on virhe, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Reklamaatiot:
Liitä mukaan:
– tilausnumero
– kuva tuotteesta
– kuvaus ongelmasta
8. IMMATERIAALIOIKEUDET
Kaikki verkkosivuston kuvat, maalaukset, tekstit ja muu sisältö ovat tekijänoikeuden suojaamia.
Sisällön kopiointi tai käyttö ilman lupaa on kielletty.
9. TIETOSUOJA
Asiakastietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.
PAYTRAILIN OSTOEHDOT
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
